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第689章 买点东西 (第3/3页)

周亚丽眨着眼睛,小声问道,“什么事呀老弟?”

陈凡“呃”了一声,“我不知道啊。”

这时刘娟凑上来,“我知道我知道。”

营业员正准备解释呢,一看他们有人知道,便不说话了,笑盈盈地站在门口,跟弥勒佛似的。

有人要问了,为啥涉外场所的工作人员脾气怎么都这么好呢?

原因当然是筛选过的啊。

之前出了不少因为服务态度差、引起外宾投诉的事,便有人给涉外场所的工作人员定规矩,可另外有人就说了,凭什么要用这么多乱七八糟的规矩约束自己人,难道他外国人就高人一等?

高不高的那是另一码事,当时国内的服务标准确实没法说,定规矩还不好定,所以有的领导就想了个办法:专门挑选一批脾气好的人,调到涉外场所服务。

别说,这种办法迅速起了效果。

这些挑选过的职工不仅听话、严格遵守服务规定执行,哪怕对待自己人,也大多都是笑脸相迎,跟普通单位的服务员有天壤之别。

之后闹矛盾的事便直线下降,这种办法也迅速推广开来。

这要换成以前,不用太早,就两三年前,像陈凡这样直接往里闯的,人家不叫保卫驱赶就算好的,还耐心解释?想多了您嘞!

这边刘娟长话短说,“那年有个罗马尼亚旅行团到访,他们分成几拨人去了几个地方,有的去故宫,有的去颐和园,还有的去了东风市场和王府井。

然后在东风市场和王府井里面,有很多我们自己人嘛,其中就有人把他们当成苏修,拦着他们、要跟他们辩论。

后来倒是没闹出大事,但是听说从此以后,凡是外宾到访,必须要有我们自己人陪同。”

陈凡眨眨眼,感觉有点不可思议。

王府井百货不用多说,东风市场其实就是东安市场,这个市场也是当年京城最火爆的市场,在王府井百货落成之前,算是京城的商业中心。

结果在这种地方,拦着人老外要辩论?

怎么听着有点魔幻呢?

晃了晃脑袋,陈凡回过神来,不管魔不魔幻,先解决眼前的问题再说。

话不多说,他对着周亚丽打了个手势,“护照。”

周亚丽反应过来,对啊,我就是外宾啊!

当即从包里翻出自己的护照,递给陈凡。

陈凡拿在手里,对着营业员晃了晃,笑道,“这位是美国友人,我们几个是陪同人员,今天是她要来古玩的,美元付账。”

营业员看了看护照,确定没问题,便哈哈一笑,侧身让开门口,并做了个手势,“几位、里面请!”

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